Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Fashmate (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unsere Website“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen oder dort einkaufen.

Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte wahrnehmen möchten, erreichen Sie uns unter:

Fashmate
📧 info@fashmate.ch

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

a) Geräteinformationen

  • Zweck: Optimierung der Website-Funktionalität und -Sicherheit sowie zur Analyse des Nutzerverhaltens.

  • Erhebung: Automatisch über Cookies, Logdateien, Web Beacons, Tags oder Pixel.

  • Weitergabe: An Shopify (Shop-Plattform) und ggf. Analyse-Dienstleister.

  • Datenarten: IP-Adresse, Browsertyp, Zeitzone, angezeigte Seiten und Produkte, Suchbegriffe, Interaktionen mit der Website.

b) Bestellinformationen

  • Zweck: Bearbeitung von Bestellungen, Versand, Zahlungsabwicklung, Kommunikation, Betrugsprävention.

  • Erhebung: Direkt im Checkout-Prozess.

  • Weitergabe: An Shopify, Zahlungs- und Versanddienstleister.

  • Datenarten: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails.

c) Kundensupport

  • Zweck: Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von Anliegen.

  • Erhebung: Direkt bei der Kontaktaufnahme.

  • Datenarten: Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage.

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
Beispiele:

  • An Shopify zur Bereitstellung unseres Shops (Shopify Datenschutz)

  • An Google zur Webanalyse (Google Datenschutz)

  • An Zahlungs- und Versanddienstleister zur Abwicklung Ihrer Bestellungen

4. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten, die Navigation zu erleichtern, Funktionen bereitzustellen und Marketing zu betreiben.

Name Funktion Speicherdauer
_ab Zugang zu Admin-Bereich 2 Jahre
_secure_session_id Shop-Navigation 24 Stunden
_shopify_country Checkout-Unterstützung Sitzung

Weitere Informationen und individuelle Cookie-Einstellungen finden Sie im Cookie-Banner oder in den Einstellungen Ihres Browsers.

5. Marketing und Analyse

Wir verwenden Dienste wie Google Analytics und Meta Ads, um gezielte Werbung und Produktempfehlungen bereitzustellen. Dabei werden pseudonymisierte Informationen über Ihre Nutzung verarbeitet.

Sie können personalisierte Werbung jederzeit deaktivieren:

6. Speicherfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen (siehe Abschnitt 7).

7. Ihre Rechte (gemäss revDSG)

Sie haben als betroffene Person das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung von Daten

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Datenherausgabe in einem gängigen Format

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an:
📧 info@fashmate.ch

8. Datenübermittlung ins Ausland

Einige Ihrer Daten werden in Länder außerhalb der Schweiz übermittelt (z. B. an Shopify in Kanada/USA). Dabei stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln).

9. Änderungen

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

10. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmässig verarbeitet wurden, kontaktieren Sie uns bitte direkt:
📧 info@fashmate.ch

Oder wenden Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
🔗 https://www.edoeb.admin.ch/